為更好地保障全國廣大志愿者、社區工作者、社會工作者以及湖北省養老機構工作者開展新冠肺炎疫情防控工作，3月5日，民政部、騰訊公益慈善基金會聯合啟動“攜手同心助戰疫——志愿者、社區工作者、社會工作者和湖北省養老機構工作者關愛保障行動”。此項行動將覆蓋全國參加到抗疫工作中的志愿者、社區工作者、社會工作者以及湖北省養老機構的工作者，為他們提供關愛保障。騰訊公益慈善基金會為此項行動提供資金支持，并聯合中國慈善聯合會和騰訊微保共同執行。
該關愛保障行動的具體計劃主要由兩個部分構成。第一部分為全國因參與疫情防控而感染或犧牲的志愿者、社區工作者、社會工作者和湖北省養老機構工作者提供關愛保障金，資金規模為5000萬元。其中，重癥、危重癥新冠肺炎感染者可優先獲得5萬元的保障金，身故者家屬將獲得25萬元保障金。
第二部分針對全國參加疫情防控的志愿者、社區工作者、社會工作者和湖北省養老機構工作者提供專項保險保障。該保險由騰訊公益慈善基金會出資購買，全國參與疫情防控工作的志愿者、社區工作者、社會工作者和湖北省養老機構工作者均可在線發起自主申請，免費領取。領取成功后，若感染新冠肺炎，重癥危重癥患者將獲得5萬元保障，身故者將獲得25萬元保障。
騰訊公益慈善基金會于1月24日宣布捐贈3億元人民幣設立第一期新型肺炎疫情防控基金，2月7日宣布將原有的戰疫基金升級到15億元，用于物資支援、技術支援、人員關懷、科研與醫療事業等多個領域。其中，3億元基金專門用于致敬戰疫人物，包括投身抗疫工作的一線醫護人員、社區工作者、志愿者和社會工作者、養老機構工作者等。
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王頔
