新華社西寧2月28日電 題：“宅經(jīng)濟(jì)”助力高原民眾戰(zhàn)疫情
新華社記者李占軼、解統(tǒng)強(qiáng)
臨近中午，西寧市民費(fèi)雨欣掏出手機(jī)，通過(guò)美團(tuán)送菜上門(mén)服務(wù)，下單購(gòu)買(mǎi)了幾樣蔬菜水果，二十分鐘后外賣(mài)騎手就把所有商品送到了小區(qū)門(mén)口。
“線上買(mǎi)蔬菜、水果品種多，跟超市的一樣。配送快，不用出門(mén)就能買(mǎi)到新鮮菜，在家自己做飯。”費(fèi)雨欣說(shuō)。
新冠肺炎疫情之下，很多人選擇“宅”在家里，盡量減少出門(mén)，線下消費(fèi)受到影響。在地處青藏高原東北部的青海省，以互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、現(xiàn)代物流等為依托的“宅經(jīng)濟(jì)”正深入高原民眾的日常生活，果蔬配送、線上娛樂(lè)、線上辦公、在線醫(yī)療等一系列服務(wù)幫助人們有序渡過(guò)疫情防控時(shí)期。
“無(wú)論是蔬菜瓜果，還是日常用品，顧客只需要在手機(jī)上輕點(diǎn)下單，線下我們就能及時(shí)配送到指定小區(qū)。”鮮樂(lè)GO西寧地區(qū)負(fù)責(zé)人張生鵬說(shuō)。
據(jù)悉，鮮樂(lè)GO是青海本土的電商企業(yè)，提供生鮮、鮮熟食、米面糧油、日用品等多種品類(lèi)的商品，消費(fèi)者通過(guò)手機(jī)APP或小程序就能實(shí)現(xiàn)送貨上門(mén)。
“疫情期間，我們?cè)谖鲗幨袇^(qū)銷(xiāo)售的生鮮品類(lèi)都是預(yù)售直送，一方面避免浪費(fèi)，另一方面保證產(chǎn)品新鮮，訂單量一直在增加。”張生鵬說(shuō)，生鮮線上銷(xiāo)售在青藏高原處于起步階段，但是在疫情期間已經(jīng)得到消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可，他相信線上購(gòu)買(mǎi)生鮮將在青海成為一種新型的主流消費(fèi)模式。
陳柳鵬是西寧市城西區(qū)大潤(rùn)發(fā)超市五谷磨粉產(chǎn)品銷(xiāo)售人員。“受疫情影響，在超市中以試吃來(lái)吸引顧客的銷(xiāo)售模式很難開(kāi)展。”陳柳鵬說(shuō)，這段時(shí)間她通過(guò)企業(yè)微信推廣宣傳，顧客線上下單，通過(guò)同城快遞當(dāng)天就能送達(dá)產(chǎn)品。
“疫情期間這種消費(fèi)模式受到了不少老顧客的青睞，同時(shí)通過(guò)這種無(wú)接觸購(gòu)物模式也讓我發(fā)展到了不少新顧客。”陳柳鵬說(shuō)。
疫情期間人們對(duì)線上購(gòu)物的需求激增，青海省商務(wù)廳下發(fā)通知，支持各類(lèi)商業(yè)企業(yè)采取線上銷(xiāo)售、送貨上門(mén)、無(wú)接觸配送等靈活經(jīng)營(yíng)方式。許多超市、便利店積極探索“線下”轉(zhuǎn)“線上”的銷(xiāo)售模式。據(jù)美團(tuán)外賣(mài)介紹，有八成外賣(mài)訂單要求使用“無(wú)接觸安心送”。他們的“無(wú)接觸安心送”服務(wù)，正在各類(lèi)水果店、藥店、生鮮菜店鋪開(kāi)。
除了日常的生活需求外，依靠線上平臺(tái)，人們把課堂、辦公室、醫(yī)院也搬到了網(wǎng)上。“生活日用品都是網(wǎng)購(gòu)的，學(xué)習(xí)、工作靠直播和遠(yuǎn)程辦公，娛樂(lè)、健身也轉(zhuǎn)移到線上。”西寧市“90后”白領(lǐng)劉益謙告訴記者，這段時(shí)間他們一家人都過(guò)著“云生活”。
居家防疫期間，“萬(wàn)物皆可‘云’”已經(jīng)成為趨勢(shì)。電商平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，除生鮮類(lèi)產(chǎn)品大幅增長(zhǎng)外，寵物生活、游戲設(shè)備和健身訓(xùn)練類(lèi)的商品品類(lèi)，成交額都同比增長(zhǎng)了200％以上。手游、直播、網(wǎng)購(gòu)等以手機(jī)為基礎(chǔ)的行業(yè)出現(xiàn)增長(zhǎng)，新零售行業(yè)出現(xiàn)新的變化。此外，AI、VR、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)有效運(yùn)用于電子商務(wù)，能夠更加匹配人們的個(gè)性化消費(fèi)需求。
