北京20醫院被授牌首批老年友善醫院

　　設老年人綠色通道、提供護送病房服務；北京超四成二級及以上醫院將建老年友善醫院

　　昨日，同仁醫院一樓門診大廳，老年人正在使用專用自助機。新京報記者 戴軒 攝 圖片來源：新京報

　　昨日上午，北京協和醫院等20家醫院被授牌北京首批“老年友善醫院”，這些醫院將通過建立老年人綠色通道、老年患者用藥咨詢窗口、提供護送病房服務等措施，提高老人就醫體驗。

　　老年患者因年老體衰、多病共存、發生失能失智，其治療和護理較為復雜，需要涵蓋醫療、社會、心理的全面照護和管理，對老年健康保障提出更大挑戰。

　　為了讓老年患者獲得更好的醫療服務，北京市衛生計生委遵循世界衛生組織老年友善原則，制定了評估標準，開展老年友善醫院建設工作。據介紹，老年友善醫院有效期為3年，期間將實行動態管理，各區衛計委對其進行定期檢查，市衛計委將對其不定期抽查。

　　北京市衛計委相關負責人介紹，今年，北京將擴大老年友善醫院覆蓋范圍，各區二級以上醫療機構覆蓋范圍不低于40%。

　　目前，北京市人口平均期望壽命已達82.15歲，老年健康水平不斷提升，老齡化程度也逐步加深。北京市衛計委提供的數據顯示，截至2017年底，北京市60歲及以上常住老年人口為358.2萬人，占常住人口總數的16.5%。

　　焦點

　　老年友善醫院“友善”在哪里？

　　從醫療服務到硬件設施、人文關懷，都將提供更佳條件

　　針對老年友善醫院建設，北京已出臺《北京市老年友善醫院創建標準(試行)》，按照百分制，對創建指標、內容、評估等提出了具體要求。記者了解到，從醫療服務到硬件設施、人文關懷，這些醫院都將針對老年人的特點，提供更佳條件。

　　醫院應該建立方便、快捷的綠色通道(如高齡、超高齡、失獨、傷殘無人陪護等老年患者)相應制度，還應該建立規范的入院和出院服務流程，在住院服務中心或接診室，為老年住院患者提供護送病房服務。在醫療方面，醫院至少要有跌倒、癡呆、營養不良、壓瘡等老年綜合征和常見問題的管理指南，也應有老年患者用藥咨詢門診并開展服務。

　　醫院還應提供就醫指導與健康宣教，鼓勵健康老年人參與志愿者服務，并對員工進行老年醫學倫理、老年醫學知識和技能培訓的機制。院內的無障礙服務設施和標識系統也會更加完善，便于老年人就醫。在門診、病區等地，應該提供助行器械等適老輔具。

　　記者注意到，醫學倫理也在考核范圍內。醫院應有老年醫學相關的倫理制度，有老年病相關臨床科研的倫理審查制度、有針對老年人的知情同意書(如委托人、器官捐獻、對心肺復蘇等救治措施的選擇等)、有避免老年人虐待和歧視的相關措施。

　　探訪

　　部分醫院無障礙設施有待增加

　　老年人看病就醫，比年輕人需要更多的便利設施以輔助出行，北京各醫院為老服務環境究竟如何？

　　昨日，記者實地探訪了北京4家醫院，既有被授牌老年友善醫院的協和醫院，也有名單外的北京醫院、同仁醫院、普仁醫院。探訪發現，相比商場等其他場所，這些醫院都安裝了較多的無障礙設施，但仍存在無障礙洗手間缺乏、過道不方便輪椅通行等問題。

　　為了方便老人出行，協和醫院實行了多種舉措。在門診大廳一樓，醫院開設了專門的老年人、殘疾人及軍人窗口。在電梯口，除了地面張貼的注意安全的標語，一旁還豎起指示牌，提醒患者注意腳下，指示牌上的標語采用大字體，便于視力退化的老人閱讀。不過，醫院的洗手間無障礙設施有待進一步改善，記者體驗了協和醫院門診一二樓與急診區的幾個洗手間，其中，蹲便都設置了兩側扶手，較為貼心，但有的洗手間未設置無障礙衛生間。

　　至于名單以外的3家醫院，同仁醫院一樓門診大廳，為老年、殘疾患者設置了專用自助機，志愿者在旁提供服務。普仁醫院一層門診大樓設有較寬敞的無障礙衛生間，環境較干凈。不過，這些醫院也存在一定缺陷。

　　在普仁醫院門診樓，記者看到，患者只能走上幾級臺階進入正門，沒有無障礙通道。在醫院中找尋一圈，才發現位于地下的急診區和院內門診大樓的后方設有無障礙通道，但由于缺乏繞行的指示牌，對醫院不熟悉的輪椅患者，順利進出會存在一定困難。相比之下，同仁醫院的門診樓無障礙通道設置在醒目處，且附有高度較低的扶手，方便輪椅患者通行。

　　北京醫院門診樓中，雖設有坐便，但空間較小，輪椅無法進入。同仁醫院急診區的洗手間，蹲便無扶手、無障礙衛生間的一側扶手已經老化松動。

　　北京首批老年友善醫院名單

　　東城區：北京協和醫院、北京中醫醫院、北京市隆福醫院、北京市和平里醫院

　　西城區：復興醫院、西城區展覽路醫院、北京市肛腸醫院

　　朝陽區：航空總醫院、北京和睦家康復醫院

　　海淀區：海淀醫院、北京老年醫院、航天中心醫院、西苑醫院

　　石景山：北京康復醫院

　　門頭溝：門頭溝區中醫醫院

　　大興區：大興區人民醫院、大興區中西醫結合醫院

　　昌平區：北京王府中西醫結合醫院

　　密云區：密云區中醫醫院

　　延慶區：北京中醫醫院延慶醫院

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