在数字经济蓬勃发展的当下,电商平台已成为连接生产与消费的关键纽带,而第三方“打假”“测评”本应是守护市场公平、保障消费者权益的重要力量。然而,近期在互联网电商领域出现的新型违规乱象,却让这一“监督角色”沦为部分账号逐利的工具。一些账号以“打假人”“测评师”为幌子,发布缺乏事实依据的“打假”“测评”“揭黑”内容,恶意诋毁品牌及达人以博取关注、收割流量,再通过平台橱窗售卖相关商品或知识付费课程,快速形成“虚假发声、流量引流、商业变现”的完整违规链条,从而实现不当获利。
此类行为的危害远超表面乱象:它不仅违背商业诚信原则,欺骗公众认知、误导消费决策,更严重扰乱互联网行业生态,让合规经营的达人和商家陷入无端困扰,被迫将精力从产品质量提升与创新转移到应对恶意诋毁上。
从行业本质来看,第三方测评的核心价值在于以客观中立的立场传递真实反馈,搭建消费者与企业间的信任桥梁,助力行业良性发展。而虚假“打假”“测评”彻底背离这一初衷,本质是典型的不正当竞争。若任其蔓延,必然引发“劣币驱逐良币”的恶性循环,最终损害整个行业的健康发展根基与消费者的根本利益。
事实上,针对各类违规乱象,抖音及抖音电商此前已建立多层次治理体系,先后发布《抖音社区热点信息和账号治理规则(试行)》《抖音电商社区运营规范》《抖音关于更新“剧情演绎”类视频创作规范的公告》等多项规则,从账号身份、内容发布、粉丝管理、商业变现等多个维度持续净化平台生态。此次升级的“违规蹭热不当获利”治理规范,更是对原有规则体系的精准完善与全面强化,与国家网信办“清朗·整治‘自媒体’无底线博流量”专项行动要求高度契合,直面造热点蹭热点、制造“信息陷阱”等突出问题,彰显了平台响应监管要求、整治行业乱象的决心。
新规以《网络信息内容生态治理规定》《抖音社区自律公约》等法律法规与平台规则为依据,划定四条清晰的治理红线:第一,“打假”“测评”“揭黑”内容必须严守科学依据、行业标准与客观事实,确保信息真实、观点理性,杜绝虚假杜撰;第二,创作者需秉持第三方客观中立立场,不得在同类行业售卖相关商品或知识付费课程,从根源上切断“边打假边带货”的利益链条;第三,对引发广泛质疑、多次因侵权被申诉下架或司法判决败诉且存在商业变现行为的账号,列为“争议账号”重点监管;第四,对“争议账号”及互相引流的矩阵账号,全面关闭内容加热与商业变现渠道,涵盖内容推广、电商带货、星图商单等全场景,让违规行为无处遁形。
此次治理规范升级,不仅是抖音电商强化自律管理的具体实践,更蕴含着对行业发展规律的深刻洞察。通过明确规则边界、切断违规变现路径,平台既为合规品牌、达人和创作者营造了公平竞争的市场环境,让真正专注于产品创新与服务提升的主体脱颖而出;也为消费者权益筑牢“防护墙”,帮助公众避开虚假信息陷阱,做出理性消费决策。这一举措契合了行业高质量发展的内在需求,向全行业传递了“真实合规是立身之本”的鲜明导向。
电商行业的健康发展,离不开规则的守护、平台的担当、从业者的自律,更离不开社会各界的共同参与。未来,随着平台治理的持续深化与行业共治机制的不断完善,有望推动电商行业彻底告别虚假营销、流量炒作的浮躁风气,回归“真实身份、真实内容、真实营销、真实流量”的本质。当每一位从业者都坚守诚信底线,每一次商业行为都遵循合规原则,行业必将形成良性竞争的生态闭环,最终实现消费者、商家、平台的多方共赢,为数字经济的持续繁荣注入源源不断的正能量。




